終身質(zhì)保?是什么讓除甲醛公司這么自信
終身質(zhì)保的除甲醛公司在中國,并不多。好事不出門,壞事傳千里。這是我們生活中不成文的現(xiàn)象,網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)常會有很多除甲醛的公司被曝光,被國內(nèi)外甲醛研究現(xiàn)狀吐槽。最后,很多人的概念里,家里裝修后,找除甲醛公司不靠譜。真的是這樣的嗎?難道中國環(huán)保行業(yè)的技術(shù)已經(jīng)在市場上生存這么多年,真的就如有些業(yè)主所說,除甲醛公司不行,售后不行,技術(shù)不行。
其實,國內(nèi)高標準的除甲醛公司很多。只是消費者沒有遇到它們,甚至是擦肩而過。那么超乎想象的售后服務(wù)標準是什么樣的呢?
正規(guī)除甲醛的公司在售前的服務(wù)也是面面俱到。幫助客戶對室內(nèi)易受潮的家具,進行防潮準備。為客戶提供完善的除甲醛方案,并且會一點點的和客戶講解,其中除甲醛技術(shù)的原理。很多客戶很在乎除甲醛公司的細節(jié)問題。
在治理的過程中,就不用多加描述,只要公司員工專業(yè),負責(zé)任,細心。那么整個治理的過程就會很用心,治理的地方也不會出現(xiàn)漏點。
選擇一家好的除甲醛公司,最重要的是要看,這個公司的售后服務(wù)體系是否完善。還有產(chǎn)品的質(zhì)量選擇,是否會出現(xiàn)二次污染,國家機構(gòu)的環(huán)保認證證書是否齊全。這些我們都要去考究,衡量這個公司的專業(yè)性和服務(wù)的質(zhì)量。
1、除甲醛合同一定要正式:正規(guī)除甲醛公司和客戶簽訂的合同,一般都是一式兩份,所承擔的所有合同條款都是受法律保護的。
2、除甲醛公司一定要為直營公司:直營公司即非加盟公司,室內(nèi)出現(xiàn)超標情況了,找直營公司總部,都會在24小時內(nèi)得到回饋。加盟總是都是個人的行為,那就不一定了。
3、售后服務(wù)條款一定要有:治理后有兩次以上的驗收復(fù)查;終身質(zhì)保時間;出問題會有10萬元以上的保單服務(wù),家人家具都負責(zé);24小時人后客服現(xiàn)在解決問題;不滿意可申請全額退款等等,保護消費者利益的售后服務(wù)條款。
4、除甲醛方法要什么方法除甲醛與時俱進:除甲醛方法對于一個對室內(nèi)空氣質(zhì)量要求高的家庭是非常重要的。
保險事宜:不是所有的除甲醛公司會為客戶投保10萬元以上的意外保險的,在質(zhì)保期如果家人,家里的家具出現(xiàn)因為室內(nèi)污染的危害,保險公司都會理賠的。
一次治理多次驗收復(fù)查:這項是除甲醛公司最重要的一項服務(wù)條例。第一次治理后,除甲醛公司會在質(zhì)保期內(nèi)跟蹤,至少檢測室內(nèi)空氣質(zhì)量兩次。這期間有問題,只要把家里情況上報總部。第一時間就會有人會受理,解決問題。
強化治理等增值服務(wù):客戶可以根據(jù)自己家里的情況,工作人員可以用除甲醛公司掌握的專業(yè)水平,幫助客戶解決室內(nèi)隱患。
因為這樣的公司公司內(nèi)部管理制度健全,選用的產(chǎn)品也是一等的產(chǎn)品。也就是說有信心服務(wù)好,公司內(nèi)的所有客戶。
只要選擇了專業(yè)直營的除甲醛公司,他們的售后服務(wù)一定會給你足夠的驚喜,并且是貼心的。
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